Équipe dédiée au quotidien

VOTRE ÉQUIPE DEDIÉE AU QUOTIDIEN

Une équipe dédiée vous accompagne dans la concrétisation de votre projet (établissement du business plan, choix des locaux…) puis au quotidien par le biais du responsable de réseau de franchise et de son équipe d’animateurs.

Vous bénéficiez également de conseils en marketing et communication grâce à une équipe dédiée au développement de l’enseigne Shiva. Parallèlement, des interlocuteurs spécifiques dans chaque service administratif vous conseillent et vous assistent : gestion, informatique, comptabilité, juridique…

 

Rejoindre le réseau Shiva, c’est miser sur l’expérience d’une équipe dynamique. 

 

Pour découvrir les témoignages de l’équipe Shiva cliquez ici.

Président du groupe Acadomia et du FESP (Fédération des Entreprises de Services à domicile).
Maxime Aiach
Président du groupe Acadomia et du FESP (Fédération des Entreprises de Services à domicile)
« Je suis garante du développement stratégique et opérationnel sur le plan commercial, financier, marketing et humain pour Shiva. J’assure le déploiement de la marque et du réseau de franchises. »
Catherine Kaioun
Directrice Enseigne
« Développer notre part de marché, recruter des talents, comprendre les attentes et les enjeux, renforcer les compétences de nos équipes fait de mon métier un rôle clés dans l’entreprise pour garantir la croissance durable, notre objectif commun. »
Olivier Guiter
Directeur réseau et développement
"Je suis le relais privilégié entre les franchisés et le siège et je coordonne les ouvertures de nouvelles franchises, participe à l’élaboration du projet de développement de l’enseigne et est le point de contact principal des responsables de zone et de régions."
Clotilde Arpin
Coordinatrice de réseau
« Force de propositions, je supervise et accompagne toutes les évolutions majeures de l’entreprise en coordination avec l’ensemble des services (de la définition du cahier des charges au déploiement avec les équipes terrains). »
Elise Thomas
Directrice des opérations
« J'analyse le marché, les territoires, les cibles, la concurrence afin de garantir le succès de nos actions de communication et commerciales et d'assurer la prospérité de la marque. »
Romain Frelat
Responsable Développement et Coordination Réseau
"Mon objectif : générer des contacts et augmenter le business à l'aide de tous les outils digitaux, en place et à venir."
Johanna Oudni
Directrice Web Marketing & CRM
«  J'ai pour mission de vous accompagner sur toutes vos problématiques locales, de vous conseiller sur votre communication et de développer des dispositifs à destination des clients ou employés de maison permettant à chaque agence d’émerger sur son territoire, d’asseoir sa notoriété, de développer votre clientèle en cohérence avec votre vivier d’intervenante.»
Anne-Laure Le Person
Directrice Communication
« Je gère la qualité de l’ensemble de nos clients, l’évolution de nos outils informatiques ainsi que l'un de nos outils de performance qualité. »
Bénédicte HINAUX
Responsable qualité, consumer live, gestion assurance
«Mon rôle est d’accompagner le franchisé en amont, pendant l’ouverture de son agence, puis au quotidien pour sa stratégie de communication en locale. »
Élodie Duvielbourg
Chargée de Communication
Lisa Koubi
Chargée de communication RP/ Réseaux sociaux/ Event
"Ma mission est de répondre à vos besoins et vos projets en communication locale !"
Chloé Dahan
Chargée de communication junior
Alizé Boulonne
Chargée de communication junior
« Mon rôle est de mettre en place des solutions en matière de communication digitale, en cohérence avec la stratégie de communication globale et en vue d'optimiser l'utilisation des nouvelles technologies et des nouveaux médias »
Clara-Lou Botteau
Chargée de communication Digitale
"J'ai pour mission de développer, améliorer et optimiser un site Intranet afin que la communication entre franchiseur et franchisés soit encore plus fluide !"
Joffrey Ladmirault
Chargé de communication digitale
"Je suis en charge de la gestion de la relation client et prospect et mets en place les outils digitaux adéquates pour communiquer avec ces cibles."
My Linh Nguyen
Chargée de PRM & CRM junior
"Je définie, construis et développe pour le Groupe Shiva une politique de formation adaptée aux enjeux et à la stratégie de l’entreprise en y participant pro-activement, avec notamment la mise en place et l'amélioration des bonnes pratiques professionnelles, et de nouveaux formats de formation, pour favoriser l’engagement et la performance ainsi que le développement des collaborateurs."
Virginie Huynh Kim Lan Viala
Directrice Formation
« Je suis responsable de l’intégration et de la  qualité, mon travail consiste à m’assurer de la satisfaction des clients en apportant aux employés de maison une méthode de travail commune. »
Audrey Dubois
Responsable Formation des nouveaux collaborateurs
"Je coordonne les projets de formation de nos collaborateurs et les formes sur nos nouveaux supports, nouvelles techniques, etc. "
Martine SEMPE
Coordinatrice de projet formation & formatrice terrain
« Je suis en soutien de l'équipe formation sur l'ensemble des sujets, méthode de travail aux employés de maison, formation des collaborateurs, lien entre les franchisés et le franchiseur. »
Llona Dubois
Chargée de formation junior