Il n’est pas rare d’assister à une reconversion professionnelle dans le secteur très porteur des services à la personne. Lydia Gicquel, chargée de clientèle à l’agence d’Asnières-sur-Seine a décidé d’ouvrir une franchise à Toulon. Découvrez à travers cette interview son évolution au sein du réseau Shiva.

Interview de Lydia Gicquel

Pouvez-vous nous résumer votre parcours professionnel ?
J’ai travaillé 18 ans dans une entreprise de prestation funéraire située dans le centre de la France. En parallèle, j’ai eu une expérience professionnelle dans le secteur de l’immobilier.

Depuis quand travaillez-vous chez Shiva ?
Depuis 2014, je travaille chez Shiva en tant que chargée de clientèle.

Pourquoi avez-vous décidé d’entreprendre en franchise ?
En entreprenant en franchise, l’idée était pour moi d’intégrer un réseau structuré et structurant. Cela m’a aussi permis de me donner une plus grande souplesse dans l’organisation de ma vie personnelle et professionnelle.

Pourquoi avez-vous choisi la franchise Shiva ?
Comme je travaille depuis 2 ans chez Shiva en tant que chargée de clientèle, je partage avec eux leurs valeurs et je maîtrise l’expertise et les process du secteur des services à la personne. C’est pour ces raisons que l’évolution au sein de la société se fait naturellement. L’autre raison est que Shiva est une franchise dynamique, sérieuse et qui a une vraie ambition de développement en France.

Vous venez de région parisienne, pourquoi avoir choisi la ville de Toulon pour y implanter votre agence ?
J’ai choisi la ville de Toulon car l’étude de marché a montré un potentiel de développement important.

Comment Shiva vous aide à ouvrir votre agence ?
Shiva m’accompagne au quotidien dans mes démarches administratives mais également par leur soutien et leurs expériences professionnelles. Je ne suis jamais seule sur toutes les étapes de la création de mon entreprise.

Comment comptez-vous gagner votre autonomie ?
A partir du moment où je serai installée dans mes locaux il n’y a aucun doute sur le fait que je mettrai tout en place pour réussir à implanter Shiva dans ma ville.

Comment envisagez-vous votre avenir au sein de Shiva ?
J’espère avoir l’opportunité d’ouvrir plusieurs agences plus ou moins à long terme grâce au fort développement de la franchise.

Avez-vous des conseils pour ceux qui souhaitent se lancer en franchise ?
Si vous souhaitez vous lancer en franchise, je vous conseille d’obtenir de fortes connaissances sur le sujet mais également d’avoir conscience des qualités utiles à l’ouverture d’une agence comme :
– l’empathie
– la capacité à sélectionner des intervenant(e)s compétent(e)s
– la capacité à régler les conflits et être à l’écoute des besoins

Agence Shiva de Toulon

L’agence est actuellement en cours d’ouverture. Retrouvez très prochainement votre agence Shiva à Toulon!