Paroles de franchiseurs et de franchisés

Entre paroles de franchiseurs, témoignages de franchisés et tables rondes, cinq enseignes de services
spécialisées ont présenté leur concept, hier , à la Cité Allende.
À l’initiative du parcours Action Franchise, lancé en 2009 par la Bordelaise Corinne Gicquel, une journée
de rencontres s’est tenue, hier, Cité Allende, entre experts, franchiseurs et franchisés. L’occasion pour une
vingtaine de porteurs de projets de décrypter la franchise et d’emmagasiner un maximum de conseils. Tous
se destinent à la création d’une entreprise dans les services, en devenant franchisés.
Une question de motivation Franchiseurs et franchisés sont unanimes : « Il faut du dynamisme et une
envie de réussir », résume Raouf Meguenani, de l’agence Babychou Services, spécialisée dans la garde
d’enfants à domicile. « Une envie d’entreprendre », appuie Caroline Petat, de Shiva, spécialiste du ménage
et de repassage à domicile. Le tout, sans formation spécifique. « C’est enrichissant pour l’entreprise d’avoir
des gens de tous horizons », juge Dominique Lelardic, franchiseur Ecoline Wash (lavage écologique). «
Avoir des notions, c’est un plus », nuance Éric Perrin, franchisé Babychou à Rennes, Saint-Malo et Nantes.
L’atout accompagnement « Au départ, il faut créer des contacts », pointe Amandine Thébault, du service
d’aide aux personnes âgées Senior Compagnie. « Il faut savoir bien s’entourer. Quand on est bien intégré,
les clients viennent », confirme Stevie Prat, franchisée Shiva à Vannes. Le rôle du franchiseur fait aussi
l’unanimité. « Il est là pour aider et propose un accompagnement personnalisé. Le franchisé garde son
autonomie, mais c’est hypersécurisant de se faire accompagner », poursuit Éric Perrin. Côté coût, contre
droits d’entrée et redevances, « la franchise bien pratiquée n’est pas chère, puisqu’un franchisé développe
beaucoup plus rapidement son chiffre d’affaires qu’un indépendant », insiste Philippe Dassié, du cabinet
Franchise Connexion.