Potentiel et perspectives

Le marché des services à la personne en général, celui de l’entretien de la maison en particulier,  offrent des perspectives de croissance considérables. Force est de constater que c’est l’un des seuls marchés à avoir résisté à la crise en 2008/2009. Pourtant, face à une demande de plus en plus pressante, il n’existe que peu d’offres véritablement structurées comme Shiva.
 

Les services à domicile : un marché estimé à plus de 18 milliards €.

L’entretien de la maison, le marché le plus porteur de tous.

Le demande déjà très forte le sera de plus en plus en raison de :

-    L’éclatement de la structure familiale.
-    La multiplication des couples bi-actifs et l’accession des femmes à des postes à responsabilités.
-    L’allongement de la durée de vie.
-    L’envie et le besoin de déléguer.


 

Le marché est aujourd’hui estimé à 5.5 milliards €, soit près du tiers du marché des services à la personne.

Le marché se démocratise :
En 1996, 2.2 millions de ménages avaient recours aux aides domestiques (essentiellement des cadres et des retraités). Progressivement la demande s’étend aux autres classes de la population.

L’offre actuelle est mal adaptée :
Le travail au noir domine, les associations se concentrent sur l’aide sociale, les rares entreprises privée ne se développent qu’à une l’échelle locale. Seule l’enseigne Shiva émerge en établissant les standards d’une profession en devenir.

L’environnement économique et fiscal est favorable :
Réduction et crédit d’impôt égale à 50% des sommes versées (dans les conditions posées par l'article 199 sexdéciès du CGI),
Maintien confirmé de la TVA à 5.5% sur les services à domicile,
Création du chèque emploi service universel en janvier 2006 (CESU).