Le métier de Shiva

Les Chiffres du marché

  • 18 milliards d’euro de chiffre d’affaire en 2010.
  • 1% de la valeur ajoutée générée dans l'ensemble de l'économie en 2009 *
  • Taux de croissance de 10% en 2010.
  • 2 millions de particuliers emploient des salariés à domicile*.
  • 6 millions de ménages français seraient aujourd’hui demandeurs de services à la personne.
  • 200 000 emplois au noir sont évalués en France pour l’entretien de la maison.
  • 300 000 foyers sont à la recherche d’une solution de garde pour leur enfant.
  • Plus de 100 000 emplois sont créés chaque année depuis 2006*.
  • 1 370 millions d’heures de travail effectués en 2008 au domicile de particuliers*.

* Prévisions du BIPE.

Notre ambition


Une stratégie de construction de marque

L’ambition du groupe Acadomia est de bâtir la première offre de services à domicile destinée à accompagner les ménages de 25 à 65 ans dans leurs préoccupations de la vie quotidienne.
Ayant acquis une position de leader sur le marché du soutien scolaire, le groupe Acadomia a choisi comme second axe de développement celui où la demande de la part des foyers est la plus forte et la plus insatisfaite : l’entretien de la maison.

La proximité, tant des clients que des intervenants, est un élément clé pour délivrer une prestation de qualité. La volonté de se développer davantage à l’échelle nationale conduit donc l’entreprise à élaborer un plan de maillage du territoire avec des ouvertures d’agence en centre ville.

Aujourd’hui, plus de 50 agences Shiva répondent aux besoins de milliers de clients et d’intervenants. Début 2012, ce seront plus de 70 agences en activité. Objectif affiché ? Devenir la marque premium dans l’univers de l’entretien de la maison et de la garde d’enfant à domicile.
 

Un concept aux valeurs prononcées

Proximité avec nos clients et le personnel de maison.
Personnalisation de l’offre.
Qualité du service.
Clarté et transparence dans la prestation délivrée.
Souplesse des interventions.
Compétence et formation du personnel de maison.
Suivi rigoureux des prestations.